Con el objetivo de simplificar trámites, fortalecer las instituciones y hacer más eficiente la atención a la ciudadanía, la Secretaría de la Función Pública (SFP), llevó a cabo una serie de cursos dirigidos a servidores públicos de distintas dependencias y entidades del Gobierno del Estado.

Entre los cursos brindados estuvieron: la actualización de trámites y servicios mediante la plataforma ACCEDE, el rol de los enlaces de mejora regulatoria en las instituciones, y el fortalecimiento de la atención ciudadana a través del sistema CECOCI-Protesta Ciudadana.