Viernes 09 Junio 2017
La Secretaría de Salud del Gobierno del Estado de Chihuahua a través del Hospital General “Salvador Zubirán Anchondo”, impartió a su personal la conferencia “Trato Digno y de Calidad en la Atención al Usuario” con el objetivo de sensibilizarlos en la atención de calidad.
Con este curso se pretende que el personal que está en contacto directo con los usuarios de los servicios hospitalarios comprenda la importancia de ofrecer una atención de calidad y calidez, que logre la satisfacción de los pacientes por la asistencia médica recibida.
Durante la conferencia se abordó la importancia de mejorar el trato que se otorga a los derechohabientes a través del trato digno, servicios de calidad, empatía, manejo de emociones, entre otros.
En tal jornada se contó con la participación de 55 trabajadores del nosocomio de las áreas de Enfermería, Admisión Hospitalaria, Caja, Jurídico, Normatividad, Calidad, Servicios Generales, Psicología, Citas Médicas, Medicina Preventiva, Terapia Física, Estadísticas y personal del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Salud de la Sección 52, Vigilancia e Intendencia.
El evento se llevó a cabo el jueves 08 de junio en el auditorio del Hospital General en un horario de 10:00 a 12:00 horas.
Con estas acciones, la dependencia estatal reafirma su compromiso con la sociedad chihuahuense por brindar una atención universal que sea de calidad y eficaz para los derechohabientes.
Con este curso se pretende que el personal que está en contacto directo con los usuarios de los servicios hospitalarios comprenda la importancia de ofrecer una atención de calidad y calidez, que logre la satisfacción de los pacientes por la asistencia médica recibida.
Durante la conferencia se abordó la importancia de mejorar el trato que se otorga a los derechohabientes a través del trato digno, servicios de calidad, empatía, manejo de emociones, entre otros.
En tal jornada se contó con la participación de 55 trabajadores del nosocomio de las áreas de Enfermería, Admisión Hospitalaria, Caja, Jurídico, Normatividad, Calidad, Servicios Generales, Psicología, Citas Médicas, Medicina Preventiva, Terapia Física, Estadísticas y personal del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Salud de la Sección 52, Vigilancia e Intendencia.
El evento se llevó a cabo el jueves 08 de junio en el auditorio del Hospital General en un horario de 10:00 a 12:00 horas.
Con estas acciones, la dependencia estatal reafirma su compromiso con la sociedad chihuahuense por brindar una atención universal que sea de calidad y eficaz para los derechohabientes.