Con el propósito de fortalecer los procesos institucionales y garantizar servicios con altos estándares, Pensiones Civiles del Estado (PCE) instauró el Comité de Calidad y Seguridad del Paciente (Cocasep), en cumplimiento de los lineamientos técnicos y operativos establecidos por la Secretaría de Salud del Gobierno Federal.
Este Comité tiene como finalidad analizar, evaluar y proponer soluciones a los problemas relacionados con la calidad de la atención, así como implementar acciones que permitan la mejora continua de la seguridad de las y los derechohabientes.
Los integrantes del Cocasep serán responsables de coordinar y supervisar las acciones orientadas al fortalecimiento de la práctica profesional, la difusión de avances en materia de calidad técnica en los servicios médicos y de enfermería, y la orientación oportuna a la población derechohabiente.
Todo ello, con el objetivo de consolidar un entorno de atención más seguro, eficiente y humano.
Durante el acto protocolario, las y los integrantes del Comité rindieron protesta y recibieron su nombramiento de manos del director General de PCE, Heriberto Miranda Pérez.
“Su labor permitirá una participación activa, informada y corresponsable del personal involucrado en los procesos clave de la atención. Este Comité constituye una estrategia esencial para fortalecer el trabajo en equipo entre todas las áreas que conforman nuestros servicios”, señaló el funcionario.
Con la instauración del Cocasep, Pensiones Civiles del Estado reafirma su compromiso con la excelencia institucional y avanza hacia la consolidación de un sistema de gestión de la calidad.
