El Gobierno del Estado de Chihuahua presentó su nuevo portal oficial, una herramienta digital que busca acercar los servicios públicos a la ciudadanía de una manera más sencilla, clara y accesible.
El evento fue encabezado por el secretario de la Función Pública, Roberto Javier Fierro Duarte, en representación de la gobernadora Maru Campos, quien ha estado comprometida con construir un gobierno cercano, humano y a la altura de las necesidades de las y los chihuahuenses.
Con este portal, la tecnología se pone al servicio de la gente, para acercar cada vez más al gobierno con las familias chihuahuenses.
Durante su mensaje, el secretario explicó que esta renovación se trata de hacer que el gobierno sea más fácil, ágil y, también, menos costoso para la ciudadanía. El nuevo portal reorganiza la información pública, facilita la localización de programas y dependencias, y sienta las bases para vincularse progresivamente con más trámites digitales.
Entre las novedades más destacadas está MITCH, una plataforma que concentra en un solo espacio los servicios y trámites del Gobierno del Estado, así como el primer chatbot de Inteligencia Artificial de una página estatal en su tipo.
"Esto significa que ya no será necesario conocer el nombre exacto o saber qué dependencia lo realiza. La tecnología se adapta a la manera en que habla y busca la gente, y no al revés", señaló Fierro Duarte.
Así, cada herramienta de este sitio fue pensada para estar más cerca de las personas y de sus necesidades cotidianas.
En el evento participó Walter Ignacio Zamarrón Estrada, coordinador de Política Digital, quien, junto con su equipo de trabajo, se encargó de señalar que Chihuahua se reafirma mediante esta modernización como referente nacional en innovación tecnológica.
Este sitio también se adapta a computadora, tablet y celular, e incorpora estándares internacionales de accesibilidad para personas con discapacidad visual, auditiva, física o cognitiva.
Al cierre de su participación en el evento, Fierro Duarte invitó a la ciudadanía a apropiarse de esta nueva herramienta y hacer suyo este portal oficial, una herramienta desarrollada para acercar el gobierno, facilitar los servicios y servir mejor a la gente de Chihuahua.
