La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), invitó a la ciudadanía a tramitar la tarjeta preferencial o adquirir la tarjeta general para hacer uso del sistema JuárezBus.

La OTV puntualizó que el transporte no acepta pagos en efectivo bajo ninguna circunstancia, por lo que el acceso al servicio está estrictamente limitado al uso de la credencial.

Todos los usuarios deben portar su tarjeta para acceder al servicio, en caso de no contar con ella, se exhorta a no entregar dinero a ninguna persona. Esta práctica es completamente indebida.

La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), invita a las y los usuarios del Bowí a conocer la línea de atención ciudadana vía WhatsApp, para realizar reportes y/o consultas relacionadas con el servicio.

El número de atención es el 614-512-9386, mediante el cual se puede enviar un mensaje con la información necesaria para dar seguimiento adecuado a cualquier situación.

Con la finalidad de agilizar la atención, se recomienda incluir los siguientes datos en el reporte:

La Secretaría General de Gobierno, a través de la Subsecretaría de Gobernación llevó a cabo del 26 de mayo al 1 de junio, 264 inspecciones a establecimientos que expenden y/o comercializan bebidas alcohólicas, con resultado total de 16 clausuras: nueve en Juárez, tres en Chihuahua, tres en Cuauhtémoc y una en La Junta.

El objetivo de estas revisiones permanentes es asegurar que se cumpla la ley, por lo cual, el Gobierno del Estado exhorta a las y los propietarios de comercios que distribuyen este tipo de bebidas, a cumplir con la normatividad en la materia para evitar sanciones.

La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), invita a las y los usuarios del sistema Bowí a acudir a cualquiera de los módulos de credencialización disponibles para realizar trámites o resolver dudas sobre el servicio. La tarjeta tiene un costo de 30 pesos.

La Secretaría General de Gobierno a través de la Subsecretaría de Gobernación, durante la semana del 19 al 25 de mayo del 2025 llevó a cabo 297 inspecciones a establecimientos que expenden y/o comercializan bebidas alcohólicas.

 
Del 12 al 18 de mayo, la Secretaría General de Gobierno, a través de la Subsecretaría de Gobernación, llevó a cabo 310 inspecciones a establecimientos que expenden y/o comercializan bebidas alcohólicas, con resultado total de 13 clausuras: una en Chihuahua, Belisario Domínguez y Cuauhtémoc; dos en Delicias, Meoqui y Camargo, y cuatro en Juárez.

La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), invita a las y los juarenses, a cuidar juntos las estaciones y camiones del sistema JuárezBus.

Además se exhorta a reportar de inmediato a cualquier persona que cause daños a las instalaciones, haga mal uso de las unidades u ocasione alguna situación que ponga en peligro a los pasajeros. 

Se puede denunciar a través de los siguientes números:

-Línea directa por WhatsApp de JuárezBus: (656) 852 7384

-En caso de emergencia: 9-1-1